Verzendbeleid
Verzendbeleid
August Rendo verzendt wereldwijd met betrouwbare lokale verzendpartners. Alle zendingen worden voorzien van een track & trace-code, zodat je je bestelling eenvoudig kunt volgen. In sommige gevallen worden meerdere bestellingen met dezelfde verzendbestemming gecombineerd tot één zending, tenzij anders aangegeven.
Levertijden & verzendkosten
| Bestemming | Levertijd* | Verzendkosten |
|---|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen | Gratis |
| EU-landen | 4–8 werkdagen | Gratis |
| Verenigd Koninkrijk | 6–8 werkdagen | €9,95 |
| Verenigde Staten | 10–24 werkdagen | €14,95 |
| Overige landen | 10–24 werkdagen | €19,95 |
*Levertijden zijn gebaseerd op werkdagen en kunnen per bestemming variëren.
Invoerrechten & belastingen
Voor bestellingen binnen de Europese Unie (EU) worden geen invoerrechten in rekening gebracht.
Voor leveringen buiten de Europese Unie (EU) is het mogelijk dat jouw bestelling onderhevig is aan lokale invoerrechten, btw of andere douanekosten. Deze kosten worden opgelegd door de douaneautoriteiten van het land van bestemming en kunnen variëren per land, afhankelijk van de waarde en het type product.
Deze bijkomende kosten zijn niet inbegrepen in de verkoopprijs of verzendkosten die je bij het afrekenen betaalt via onze webshop. Alle invoerrechten en belastingen zijn volledig voor rekening van de klant.
Wij adviseren je daarom om vóór het plaatsen van een bestelling bij August Rendo de douaneregels en belastingtarieven van jouw land te raadplegen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij levering.
Let op: in sommige gevallen kan de levering van je pakket worden vertraagd als gevolg van inklaringsprocedures bij de douane. August Rendo is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen, extra kosten of weigering van het pakket door lokale autoriteiten.
Belangrijke informatie
Alle bestellingen bij August Rendo worden pas verzonden nadat de betaling succesvol is ontvangen en volledig is goedgekeurd door onze betaalprovider. Dit betekent dat de verwerkingstijd van je bestelling kan variëren afhankelijk van de gekozen betaalmethode en eventuele aanvullende verificatie.
Wij verzenden uitsluitend naar fysieke adressen. Levering naar postbusadressen is helaas niet mogelijk, aangezien onze verzendpartners hiervoor geen handtekening of aflevering kunnen garanderen.
Elke bestelling wordt vergezeld van een officiële factuur, waarop het volledige aankoopbedrag van de bestelde producten staat vermeld in euro’s (€). Deze factuur is nodig voor administratieve doeleinden, douanecontroles en eventuele retourzendingen.
Let op: In overeenstemming met internationale douanewetgeving zijn wij wettelijk verplicht om de volledige en correcte waarde van je bestelling op de factuur te vermelden. Het is dus niet mogelijk om een lager bedrag op te geven of het pakket te markeren als ‘gift’ (cadeau) om invoerrechten te vermijden. Pogingen tot het omzeilen van deze regels kunnen leiden tot boetes, vertragingen of inbeslagname van het pakket door de douane.
Verkeerd adres, niet ontvangen of retour naar afzender?
Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd (bijvoorbeeld door een foutief adres of niet-ophalen bij een afhaalpunt) en naar ons wordt teruggestuurd, worden de daadwerkelijke verzendkosten aan je doorberekend. Het aankoopbedrag van het product wordt gecrediteerd zodra wij het retour ontvangen. Je ontvangt een melding zodra het pakket bij ons binnen is.